Funktionen arbeiten nicht zuverlässig
Taster, Licht, Jalousien oder Raumfunktionen reagieren falsch, verzögert oder gar nicht.
Mehr zur KNX-FehlersucheFür Bauherren & Betreiber
Ihre KNX-Anlage macht Probleme?
Wir klären, wo Sie ansetzen können.
Licht schaltet unzuverlässig, die Beschattung fährt ungewollt oder niemand kennt mehr den Projektstand? Ich unterstütze Sie dabei, Ihre bestehende Anlage zu verstehen und die Ursache systematisch einzugrenzen.
Bestehende AnlagenFehlendes ETS-Projekt mit abklärenRheinhessen & Rhein-Main
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Der Einstieg richtet sich nach Ihrem Problem.
Der bisherige Ansprechpartner fehlt
Die Anlage soll betreut, angepasst oder erweitert werden, aber der ursprüngliche Programmierer ist nicht mehr verfügbar.
Anlagenübernahme klärenDas ETS-Projekt fehlt
Sie haben Geräte und eine Installation, aber keine passende Projektdatei oder nur einen unklaren Sicherungsstand.
Möglichkeiten ohne ProjektdateiWas Sie erhalten
Eine technische Grundlage für die nächsten Schritte.
Fehler eingrenzen
Betroffene Funktionen, vorhandene Projektdaten und Anlagenverhalten werden zusammen betrachtet. Welche Prüfung vor Ort nötig ist, hängt vom Fehlerbild ab.
Lösungsweg abstimmen
Sie erfahren, welche Ursache festgestellt wurde, welche Punkte offen sind und welche Korrekturen oder weiteren Prüfungen sinnvoll sind.
Stand nachvollziehbar übergeben
Umgesetzte Änderungen, Projektdaten und Ergebnisse werden nach dem vereinbarten Umfang dokumentiert. So kann die weitere Betreuung darauf aufbauen.
So beginnt die Zusammenarbeit
Sie müssen Ihre Anlage nicht erst selbst diagnostizieren.
- 1
Symptome beschreiben
Was funktioniert nicht? Seit wann? Welche Räume und Funktionen sind betroffen? Nennen Sie den Standort und Ihren Terminwunsch.
- 2
Unterlagen gemeinsam einordnen
Fotos, Geräteliste und vorhandene Projektdaten helfen. Wenn etwas fehlt, klären wir, wie die Bestandsaufnahme aussehen kann.
- 3
Diagnose vereinbaren
Vorgehen, Umfang und Abrechnung werden vorab abgestimmt. Anschließend erfolgt die vereinbarte Prüfung und gegebenenfalls Korrektur.
Weitere Anliegen
Neues Projekt oder unabhängige Bewertung?
Für Neubau und Umbau gibt es die KNX-Planung und Konfiguration. Geht es um Mängel, Schäden oder einen strittigen technischen Sachverhalt, ist gegebenenfalls ein KNX-Gutachten der passende Auftrag. Wir klären zuerst, welches Ergebnis Sie benötigen.
Kontakt
Was funktioniert an Ihrer Anlage nicht?
Nennen Sie die betroffenen Funktionen, seit wann das Problem besteht und den Standort. Vorhandene Unterlagen können wir anschließend abstimmen. Sie müssen für die erste Anfrage keine vollständige Geräteliste zusammenstellen.